VOLO POSTICIPATO:posso chiedere di recedere?

A marzo ho prenotato un volo swiss air da malpensa a Heahtrow tramite
GOVOLO.it
La partenza prevista era alle 7,15, l'arrivo a Heathrow alle 8,05, perfetto
per la mia coincidenza per san Francisco che parte alle 13,05

ora mi è arrivata una mail da Govolo che dice che il volo è stato spostato:
partenza 10,45 arrivo ore 11,45.
A questo punto non credo di riuscire a ritirare i bagagli e fare il check-in
USairways in 1 ora e un quarto.

Volevo chiedere agli esperti se ho qualche diritto di recessione da questo
volo milano londra, visto che sul sito dell'ENAC non ho trovato questa
clausola

grazie a che mi può aiutare.

giulie scrisse:

> A questo punto non credo di riuscire a ritirare i bagagli e fare il check-in
> USairways in 1 ora e un quarto.
No di sicuro. Nemmeno se i voli fossero nello stesso terminal.
Ma quello da Malpensa arriva al Terminal 2 e US Airways parte dal
Terminal 1.

> Volevo chiedere agli esperti se ho qualche diritto di recessione da questo
> volo milano londra, visto che sul sito dell'ENAC non ho trovato questa
> clausola
Secondo me non ne hai... leggi le condizioni:
http://www.govolo.it/condizioni_generali.cfm
Loro dicono che sono intermediari e basta... guarda anche il punto 5.15
Le condizioni di volo di Swiss le trovi qui:
http://www.swiss.com/web/IT/general/...rticle_09.aspx
Dato che è un volo Lufthansa in code-share con Swiss potresti provare a
vedere se prendendolo direttamente da Lufthansa trovi posto su quello
delle 7,15.

auguri :-))))))
nb

--
È meglio lavorare poco e fare tante vacanze, piuttosto che lavorare
molto e fare poche vacanze. (Massimo Catalano)

informazioni e links per viaggiare:
http://www.ihv.it/viaggi.htm

giulie ha scritto:
> A marzo ho prenotato un volo swiss air da malpensa a Heahtrow tramite
> GOVOLO.it
> La partenza prevista era alle 7,15, l'arrivo a Heathrow alle 8,05, perfetto
> per la mia coincidenza per san Francisco che parte alle 13,05
>
> ora mi è arrivata una mail da Govolo che dice che il volo è stato spostato:
> partenza 10,45 arrivo ore 11,45.
> A questo punto non credo di riuscire a ritirare i bagagli e fare il check-in
> USairways in 1 ora e un quarto.
>
> Volevo chiedere agli esperti se ho qualche diritto di recessione da questo
> volo milano londra, visto che sul sito dell'ENAC non ho trovato questa
> clausola

Non ho ben capito se i due voli sono in un unico biglietto oppure hai
acquistato due biglietti separati. Ad ogni modo, in caso di
cancellazione del volo, il passeggero ha diritto al rimborso del prezzo
del biglietto per la parte del viaggio non effettuata oppure in
alternativa la riprotezione il prima possibile o in una data successiva
più conveniente per lui, in condizioni di viaggio comparabili.
Inoltre si può richiedere anche una compensazione pecuniaria nel caso il
passeggero sia stato informato con meno di due settimane di preavviso.

La carta dei diritti dei passeggeri, con tutti i dettagli, la trovi qui:
http://snipurl.com/jn568 [www.enac-italia.it]

--
Ciauz!

L'altro fratello che non si firma mai

"L'altro fratello che non si firma mai" <nacqui@torino.to>...>

> Non ho ben capito se i due voli sono in un unico biglietto oppure hai
> acquistato due biglietti separati. ...

hai ragione, non mi sono spiegata...

a marzo ho acquistato un volo USair londra san francisco tramite opodo uk
(Molto conveniente vista la partenza il 10 agosto ore 13,05)
e fin qui, tutto OK

Ho poi acquistato un altro volo tramite GOVOLO per raggiungere heathow, ed
il più conveniente mi era sembrato questo della swiss che doveva partire da
malpensa alle 7,15 [sempre del 10 agosto] ed arrivare a heathow alle 8,05
invece ora è stato spostato di ben tre ore e mezza...per cui perderò la
coincidenza!
sto mandando email a raffica, spero di risolvere qualcosa...

grazie a tutti!

giulia

> sto mandando email a raffica, spero di risolvere qualcosa...

La vedo durissima...hai due biglietti separati e la compagnia ha tutto il
diritto di spostare i voli (oltretutto con 2 mesi di anticipo), controlla
nelle condizioni del biglietto se puoi cambiare volo (magari con piccola
penale) o se non è modificabile/rimborsabile
Ti è successo quello che è il mio peggior incubo (dopo il ritardo del primo
volo) in caso di prenotazioni a lunga distanza di tempo con biglietti non
"legati" assieme

Silvia

giulie ha scritto:
> A marzo ho prenotato un volo swiss air da malpensa a Heahtrow tramite
> GOVOLO.it
> La partenza prevista era alle 7,15, l'arrivo a Heathrow alle 8,05, perfetto
> per la mia coincidenza per san Francisco che parte alle 13,05
>
> ora mi è arrivata una mail da Govolo che dice che il volo è stato spostato:
> partenza 10,45 arrivo ore 11,45.
> A questo punto non credo di riuscire a ritirare i bagagli e fare il check-in
> USairways in 1 ora e un quarto.
>
> Volevo chiedere agli esperti se ho qualche diritto di recessione da questo
> volo milano londra, visto che sul sito dell'ENAC non ho trovato questa
> clausola
>
> grazie a che mi può aiutare.
>
>

Secondo me hai diritto al rimborso al 100% (poi dovrai trovarti un altro
volo in orari piu' comodi chiaramente).
IN questi casi rimborsa anche la Ryanair...
COmunque con una telefonata alla Swiss Air ti togli tutti i dibbi.
Ciao

On 8 Giu, 11:42, "giulie" <o...@antispam.com> wrote:
> "L'altro fratello che non si firma mai" <nac...@torino.to>...>
>
> > Non ho ben capito se i due voli sono in un unico biglietto oppure hai
> > acquistato due biglietti separati. ...
>
> hai ragione, non mi sono spiegata...
>
> a marzo ho acquistato un volo USair londra san francisco tramite opodo uk
> (Molto conveniente vista la partenza il 10 agosto ore 13,05)
> e fin qui, tutto OK
>
> Ho poi acquistato un altro volo tramite GOVOLO per raggiungere heathow, ed
> il più conveniente mi era sembrato questo della swiss che doveva partire da
> malpensa alle 7,15 [sempre del 10 agosto] ed arrivare a heathow alle 8,05
> invece ora è stato spostato di ben tre ore e mezza...per cui perderò la
> coincidenza!
> sto mandando email a raffica, spero di risolvere qualcosa...
>
> grazie a tutti!
>
> giulia

Puoi recedere solo per quello spostato.. l' altro ti rimane in mano
inutilmente

www.locali.too.it scrisse:
....
> Puoi recedere solo per quello spostato..
Ne sei proprio convinto? Hai letto le condizioni di fornitura?

ciao
nb

--
È meglio lavorare poco e fare tante vacanze, piuttosto che lavorare
molto e fare poche vacanze. (Massimo Catalano)

informazioni e links per viaggiare:
http://www.ihv.it/viaggi.htm

"Christian Vignali" <

> Secondo me hai diritto al rimborso al 100% (poi dovrai trovarti un altro
> volo in orari piu' comodi chiaramente).
> IN questi casi rimborsa anche la Ryanair...
> COmunque con una telefonata alla Swiss Air ti togli tutti i dibbi.
> Ciao

oggi pomeriggio ho contattato swiss air e mi hanno detto che mi possono
spostare il volo (quello di andata incriminato, ovvio)

o, al limite, mi rimborsano :-)))

grazie per i preziosi consigli!