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volo cancellato:gita scolastica
Martedì 12 mi trovavo in aeroporto in partenza per una gita scolastica: 40
alunni e tre insegnanti, volo Forlì-Catania. Mancava meno di un'ora alla partenza; avevamo già fatto il check-in ed eravamo in attesa dell'imbarco quando è stata comunicata la cancellazione del volo, senza alcuna spiegazione. Siamo poi riusciti a trovare posto su un altro volo, quasi cinque ore più tardi. Sia dal sito della compagnia, http://w2.volawindjet.it/dirittiPasseggero.aspx?lang=it sia dalle norme comunitarie: http://europa.eu/eur-lex/pri/it/oj/d...it00010007.pdf (vedi art. 5, 1, c e art. 7) Risulta che ci spettino tre cose: - assistenza in pasti e bevande (vabbè, cui hanno dato un panino ed una bibita) - volo alternativo (l'abbiamo avuto) - rimborso di 250 euro Mi sbaglio? qualcuno ha fatto questa esperienza e mi può aiutare? Secondo voi, come ci dobbiamo comportare per avere il rimborso? Ognuno di noi deve fare una pratica separata (raccomandata alla compagnia)? O tocca all'agenzia che ha fatto la prenotazione per tutti? Grazie -- Stefano Drei sdrei@racine.ra.it |
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| Tags: cancellatogita, scolastica, volo |
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