fregatura noleggio auto

vorrei avere un consiglio da voi.
Ho noleggiato un auto con Europcar. L'ho resa fuori dall'orario di apertura
dell'ufficio, come volevano loro e ho reso le chiavi.
L'auto era in perfette condizioni, ma non c'era nessuno ad attestarlo.
Ora mi rendono la caparra trattenendosi 90 euro per un danno che non hanno
nemmeno saputo spiegarmi dov'è.
Che posso fare?

GRazie

On 24 Lug, 14:19, "ucciotea" <loriscolla...@alice.it> wrote:
> Che posso fare?
>
> GRazie
Non so, secondo me c'è poco da fare, come puoi dimostrare che il danno
non l'hai fatto tu se l'auto non è stata controllata alla riconsegna?
In questi casi purtroppo credo che l'onere della prova spetti a chi
l'auto l'ha usata.
Per questo è raccomandabile far controllare minuziosamente l'auto al
ritiro e alla riconsegna e segnalare qualsiasi piccola ammaccatura/
graffio.
Noi un paio di anni fa in Norvegia con Avis ci accorgemmo di una bella
strisciata non segnalata sulla fiancata quando orami l'addetto era
andato via, in più l'ufficio di riconsegna era chiuso e dovemmo
lasciare le chiavi nella cassetta della posta del garage. Per fortuna
non ci addebitarono niente, ma non ti dico che patema d'animo...vabbè,
90 euro fanno girare le scatole ma poteva andare peggio, ne farai
sicuramente tesoro per il prossimo noleggio.
Ciao, Fabio.

> Che posso fare?
Ormai più niente...
Al tuo posto o controllo insieme all'addetto le condizioni dell'auto,
oppure scatto 4 foto (una per lato) prima di riconsegnare le chiavi.
Con Europcar mi sono sempre trovato bene... dicci almeno in quale
località ti hanno fatto questo tiro mancino.

On 24 Lug, 15:42, Bingo <bingo...@hotmail.com> wrote:
> > Che posso fare?
>
> oppure scatto 4 foto (una per lato) prima di riconsegnare le chiavi.

Avendo cura di impostare correttamente la data/ora sulla digitale

> >
> > oppure scatto 4 foto (una per lato) prima di riconsegnare le chiavi.
>
> Avendo cura di impostare correttamente la data/ora sulla digitale

Il fatto è successo in Francia all'aeroporto di Beauvais.
Avevamo anche pensato di fare qualche foto, ma ci siamo detti che comunque
non valgono come prova, perchè puoi averle scattate in qualsiasi momento e
la data sulla macchina la puoi impostare tu....
Gli ho scritto una letteraccia, speriamo bene
Se vi viene in mente qualche altra idea......

> Il fatto è successo in Francia all'aeroporto di Beauvais.
> Avevamo anche pensato di fare qualche foto, ma ci siamo detti che comunque
> non valgono come prova, perchè puoi averle scattate in qualsiasi momento e
> la data sulla macchina la puoi impostare tu....
> Gli ho scritto una letteraccia, speriamo bene
> Se vi viene in mente qualche altra idea......
>
infatti meglio scattare le foto alla consegna del veicolo inquadrando il veicolo e la persona addetta alla consegna.
Voglio vedere poi se hanno qualcosa da dire alla riconsegna, in cui si riscatteranno delle foto sempre persona addetta + auto.
Prove inconfutabili!!!

"Toni" <Toni@nonspammare.com> ha scritto nel messaggio
news:uQJik.34351$Ca.15992@twister2.libero.it...
> Il fatto è successo in Francia all'aeroporto di Beauvais.
> Avevamo anche pensato di fare qualche foto, ma ci siamo detti che comunque
> non valgono come prova, perchè puoi averle scattate in qualsiasi momento e
> la data sulla macchina la puoi impostare tu....
> Gli ho scritto una letteraccia, speriamo bene
> Se vi viene in mente qualche altra idea......
>
infatti meglio scattare le foto alla consegna del veicolo inquadrando il
veicolo e la persona addetta alla consegna.
Voglio vedere poi se hanno qualcosa da dire alla riconsegna, in cui si
riscatteranno delle foto sempre persona addetta + auto.
Prove inconfutabili!!!

Hai ragione, ma il problema è stato che non c'era nessun addetto alla
riconsegna.....ufficio chiuso, chiavi nella buca delle lettere e via...