expedia hotel: prenotazione mai arrivata

Buonasera a tutti...
chi di voi ha mai avuto problemi con la prenotazione hotel con
expedia?
Ho prenotato (e pagato) un hotel su expedia per il brasile (rio de
janeiro)
due settimane fa.
Oggi ho chiamato l'hotel in questione (4 stelle, in cui sono già
stato,
tutto perfetto) e come risposta...non esiste nessuna prenotazione a
mio
nome, nessun altro che abbia prenotato nei giorni da me scelti e cosa
peggiore non sanno nemmeno cosa sia Expedia.

Fortuna che ho avuto la bella idea di controllare prima di partire...

Domani contatterò expedia, avete qualche suggerimento in merito?
Inoltre, cosa più importante...expedia a quanto pare ha un
intermediario
in Brasile, mi sapete dire il nome di quest'intermediario?

Giusto per curiosità..se fossi stato lì e avessi pagato di tasca mia
l'hotel,
una volta rientrato in Italia come avrei potuto farmi rimborsare
l'acquisto?

Grazie e buona serata.

"Flyzone" <flyzone@technologist.com> ha scritto nel messaggio
news:a83a61b3-5953-4d8f-bf9c-99565641d416@d19g2000yqb.googlegroups.com...

> Giusto per curiosità..se fossi stato lì e avessi pagato di tasca mia
> l'hotel,
> una volta rientrato in Italia come avrei potuto farmi rimborsare
> l'acquisto?

Mi è successo una volta con Travelocity, che infatti non ho mai più
utilizzato in seguito.
Sono arrivato a Girona a tarda notte e ho scoperto che non c'era alcuna
prenotazione, cosicchè ho persino rischiato di non trovare un letto (la
città era stracolma).
Unico lato positivo: Travelocity non mi ha addebitato alcunchè per il
servizio non fruito, ergo *non* ho pagato due volte.
Da allora ho usato booking.com parecchie volte ed è sempre andato tutto
bene.

Ciao

Edoardo

Flyzone ha scritto:

> Domani contatterò expedia, avete qualche suggerimento in merito?


Hai mandato all'hotel la copia della tua conferma di prenotazione?
Può essere che all'hotel interessi solo un codice lì indicato e non il
nome dell'osite o del sito di prenotazioni....

On 9 Mar, 16:49, Aglians <agli...@despammed.com> wrote:
> Hai mandato all'hotel la copia della tua conferma di prenotazione?
> Può essere che all'hotel interessi solo un codice lì indicato e non il
> nome dell'osite o del sito di prenotazioni....

Si, tutti e due i numeri di conferma (dell'hotel secondo expedia e di
itinerario secondo expedia stessa), mi dicono che il numero di cifre
è corretto ma all'hotel non risulta nessuna prenotazione a tale
numero.
Ho provato anche con il numero della carta di credito..niente.

Expedia, aggiunge, che non è stato pagato niente, che era solo un
check per verificare il saldo disponibile. Vedremo se sarà proprio
così al momento dell'estratto conto della carta....
Hanno provato anche a contattare l'hotel, stà di fatto che dicono che
non capiscono il loro italiano (!!!) ed il loro
inglese...strano...perchè
con me han parlato perfettamente inglese e portoghese.

A questo punto al 90% cancello la prenotazione, e mi dirigo su altri
lidi...ma dove? Escludiamo opodo che non mi accetta le carte di
credito....

Certo che se mi fossi ritrovato lì...sarei riuscito anche a dare
lavoro
anche a qualcuno delle favelas lì vicino all'hotel....